AI Insight 2021-10-22 그때 녹음 버튼을 눌렀더라면… 통화 녹음, 이제 선택이 아닌 필수! 통화 녹음, 자주 사용하시나요? 고객센터와 통화를 할 때, 전화 상담을 할 때, 전화로 업무 이야기를 할 때와 같이, 우리는 하루에도 몇…
AI Insight 2021-09-16 [스위치 스토리] 비대면 시대, 홍보 담당자는 어떻게 일할까? 위드 코로나 시대 재택이 일상이 된 요즘, 일 잘 하고 싶은 기업들의 최대 고민은 ‘비대면 상황 속에서 좋은 커뮤니케이션 방법은…