AI Insight

[스위치 스토리]사무직 권영진 님 “어려웠던 전화가 스위치로 쉬워졌어요”

[스위치 스토리] 에서는  실제 스위치를 사용하고 계시는 고객분들의 목소리를 소개해 드립니다. 
어떤 분들이 스위치를 사용하고 있는지, 어떻게  활용하고 있는지  스위치 사용 현장의 생생한 후기를 들어 보겠습니다.

스위치 사용 고객. 권영진 님 / 사무직


Q. 어떻게 스위치를 알게 되셨나요?


저는 귀가 잘 들리지 않는 장애가 있습니다. 그래서 여러 가지 문의 전화를 할 때 상담원과의 통화 내용을 놓치는 경우가 많아 불편한 점이 많았습니다. 통화를 마친 후에도 혹시나 중요한 내용을 빠뜨린 건 아닐지 늘 걱정이 됐습니다. 이런 불편함을 해결할 수 있는 앱이 없을까 찾아보다가  스위치를 우연히 알게 되어 사용하게 됐습니다.

스위치 생각 💡
아무래도 상담원과 통화할 때 불편한 점이 많으셨을 것 같아요! 
스위치가 도움이 된다니 정말 다행이네요.

Q. 언제 스위치를 사용하시나요?


저는 대기업의 사무직원으로 근무하고 있습니다. 업무적으로도 스위치를 이용하고 개인적으로 상담 전화를 할 때도 스위치를 사용하고 있습니다. 스위치를 만나고 그간의 고민이 한순간에 사라졌습니다. 

스위치를 사용하면 모든 통화 내용이 실시간으로 기록되어 전화가 끝나면 바로 내용을 확인할 수 있더라고요. 
스위치 커넥트에서 바로 실시간으로 새로 고침으로 볼 수 있어서 정말 큰 도움을 받고 있습니다.

스위치 생각  💡
스위치 커넥트를 사용하면 PC에서도 통화 내용을 한눈에 볼 수 있어서 정말 편리하죠.  스위치가 영진 님의 일상에 도움을 줄 수 있다니 정말 행복합니다. 😍



Q. 나만의 스위치 사용 꿀팁을 알려주세요.


제게 전화 통화는 늘 불안하고 피하고 싶은 업무였습니다. 
그런데 통화 내용을 텍스트로 바꾸어주는 AI 전화 스위치를 이용하고는 아무 걱정 없이 마음 놓고 업무를 볼 수 있게 됐어요. 
특히 저는 스위치 커넥트를 이용해서 PC에서도 통화 내용을 자주 찾아봅니다. 

스위치 생각 💡
스위치 커넥트를 이용하면 PC에서도 통화 내용을 확인할 수 있죠. 태그를 통해 키워드로 통화 기록을 분류하고 찾을 수도 있답니다. 
앞으로도 더 편리하게 사용할 수 있도록 노력하는 스위치가 되겠습니다. 



기록의 역사를 바꾸다
오늘도 스위치 하세요!